Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ nd96

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nd96, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi
nd96 Quy định sử dụng dịch vụ nd96
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của nd96 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Kênh Telegram chính thức của nd96 để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi nhanh về tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nd96 bảo vệ dữ liệu và tài khoản

nd96 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên làm việc

nd96 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại nd96.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nd96, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, nd96 sẽ thông báo qua kênh Telegram chính thức hoặc email đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu an toàn sau khi xác minh danh tính.

Giao dịch bị giữ khi thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch để được xử lý nhanh.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo điều khoản và số dư có thể bị giữ để xem xét.

Không được phép. Tài khoản nd96 là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi hoạt động trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của người đăng ký.